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店方两次来电只为提醒一事

  7月16日,市民罗女士接到一个电话。来电者表示,自己的店马上要调整,已经通知过一次罗女士,但没见她过来,于是再次通知,希望她尽快来店里处理储值卡余额。“接到这个电话,有些出乎意料,感觉很温暖,店老板是个实诚人。”罗女士说。

  事情是这样的。大约一年前,罗女士在兴华街千峰路口的一家名为“披萨和茶”的西式餐饮店办了一张储值卡。之后消费过几次,尚有余额。今年前半年,由于疫情和工作的关系,罗女士较少到这家店消费。

  一个月前,罗女士接到店主的通知,称自己的店要搬往柳巷,距离兴华街较远,请尽快到店进行余额确认。接到这个电话后,罗女士起初还记着这件事。时间一长,她又忘记了,一直没到店处理储值卡余额。于是,在7月16日,她又接到店主的二次通知。“我都忘记了,人家还记着,而且店家已经通知过一次,真是个厚道的店家,让人感到很暖心。”随后,罗女士到了该店,她没有要求退余额,而是一次全部消费。“店家实诚,我也乐意在这里消费。”罗女士说。

  记者采访得知,这家店主姓邱,目前他正准备把兴华街的店转往柳巷、食品街附近。“我在这里多少年,和顾客的关系很好,他们信任我才办了卡,现在要走,必须把‘钱’的事情说清楚,这是我的做人原则。”

  记者看到,邱老板有一本厚厚的记账本,上面记着不少顾客的信息,尚有不少人没有过来清账。“7月20日关门,我会继续通知大家。”

  记者采访过程中,又有一位女士过来核实储值卡信息,处理余额,她说:“如果都像这家店,储值卡就敢放开办,让人有安全感,挺好。以后去柳巷,还去他家。”

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