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祁县水利局六项举措保障农村供水

  黄河新闻网晋中讯(楚丽青侯竹枫)农村饮水安全作为脱贫攻坚的重要基础性和保障性工程,祁县水利局以规范建设和管理为着力点,建立健全农村饮水县级统管长效管护机制,推进建立与城市供水同质同服务的农村供水服务体系,多举措保障农村供水。

  一是大力宣传农村饮水各项政策,做好舆论引导工作,使“水是一种商品”的意识深入民心。

  二是扎实开展水费征收工作,对接入农村集中供水的村庄签订供水合同及开展水费征收工作,进一步强化农村饮水水费收缴,积极完善水价形成机制。

  三是围绕“水质好、压力足、不间断”的服务要求,充分发挥农村供水公司职工力量,坚持划片包干、责任到人,建立了开放式服务平台,提高服务管理水平。

  四是建立了专业的工程养护和抢险队伍,健全完善了供水工程维护的服务体系;建立了全天候服务和保障制度,向用户提供24小时维修服务,真正做到管理严格、维修及时、服务周到。

  五是充分利用大数据、互联网技术和智能设备等手段,建立全县农村饮水智慧调度管理服务平台,成功研发制水生产、运行维护、水质监测、分区计量、水费征收、安防监控等应用,构建数据资源与业务平台两大支撑,建立了从水源到水厂到供水站到入户的全链条数字化管控体系;利用物联网技术,在水源地、供水站、管网等建设数据监测控制点,实现了从人工运维到自动运行、人工缴费到手机缴费的升级,大大节省了人力、物力、财力,保障了从水源地到用水户的每个供水环节全程自动化运行,逐步实现供水管理服务的智能化和信息化。

  六是建立投诉、查询和投诉处理机制,发放“明白卡”,公布供水服务热线,快速掌握并化解群众反映的饮水安全问题,建立农村饮水安全服务信息公开制度,定期公开水质、水价、水费收支等情况,以及饮水安全常识、收费标准等告知群众,接受公众监督,让群众用上放心水、明白水。

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