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市税务局助力重点项目提速建设“税力量”稳护航“管家式”全服务

  为更好地服务省级重点工程项目建设,今年以来,市税务局创新升级纳税服务,走进企业和项目现场送政策、优服务、解困难,集全系统税力量护航省级重点项目企业稳步提速、健康发展。

  管家式一对一服务。该局指定专人和专门服务团队作为项目管家,为重点工程项目提供优质高效、个性精准的管家式一对一服务。建立一项一档,对涉及我市各省级重点工程项目分别建立项目管家纳税服务台账。根据企业特点,有针对性地开展滴灌式分类政策宣传辅导,提供精准化税前宣传辅导、便捷化税中办税、一体化税后权益维护等服务。

  零延时响应深化服务。按照无延迟、不等待、立即办办税承诺,坚持特事特办、急事急办,实行无等待一站式办税、零延时全天候响应、非接触自动化服务,全方位满足企业办税需求。建立资源共享、问题共解、发展共促工作模式,主动对接重点工程项目相关方和项目管家,全天候在线、零延时响应相关企业复杂涉税诉求。通过税企数据直通车集成34个重点工程项目信息和相关企业涉税数据,打造自动化数据管理分析平台,为相关企业提供云端办税服务,实现税企数据双向互动,足不出户办理涉税事项。

  孵化式全方位支持。一手抓软环境建设,积极沟通协调相关政府行政主管部门,为重点工程项目纾困解难。一手着眼硬实力培育,加强工程项目建设过程中的涉税风险管理,及时推送可能存在的潜在税收风险,为重点项目企业做大做强积蓄实力。

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